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欢迎来到 雷火电竞 帮助中心。我们专注于英雄联盟、王者荣耀、DOTA2、CS2 等热门项目的赛事信息与互动体验，这里为你整理了常见问题、功能指引与安全指南，助你快速上手并安心使用平台服务。
常见问题 FAQ
如何开启两步验证？
前往「账号设置」-「安全中心」，绑定手机号或验证器 App，按提示完成二次验证。建议同步启用登录设备通知与异常登录拦截。
App 安装失败如何处理？
请确认系统版本满足最低要求并开启可信来源安装；若仍失败，卸载旧版本后重启设备再安装，或前往
下载页 查看详细指引。
如何订阅赛程提醒与关键事件推送？
在赛事详情页点击「订阅」，选择关注战队与赛段；在系统设置中授予通知权限，即可接收比分与关键事件提醒。
数据面板中的趋势图如何解读？
趋势图综合战队近期表现、地图偏好与对位数据，用于帮助你理解赛况变化。数据仅供娱乐与信息参考，不构成任何财务建议。
平台如何保护隐私与合规？
我们遵循数据最小化与透明原则，提供清晰的权限说明与数据导出通道；未成年人请在监护下适度使用，遵守所在地法律法规。
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